To oczywiście przykre, jeśli masz reklamację dotyczącą naszych produktów i/lub usług. Chętnie Ci pomożemy i zaproponujemy satysfakcjonujące rozwiązanie. Możesz napisać e-mail na adres: [email protected].

 

Nasi pracownicy działu 'Obsługi klienta' rozpatrzą reklamację i postarają się rozwiązać ją ku zadowoleniu wszystkich stron.

 

Po otrzymaniu Twojej reklamacji otrzymasz od nas potwierdzenie. Odpowiemy na Twoją reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeśli będzie to wymagało więcej czasu, poinformujemy Cię o tym. Jeśli nie będziesz z tego zadowolony, zawsze możesz skontaktować się z działem mediacji Stichting Webshop Keurmerk, do którego należymy. Jeśli to nie doprowadzi do rozwiązania, istnieje również możliwość zgłoszenia sporu do mediacji za pośrednictwem Stichting WebwinkelKeur.

 

Zalecamy, aby najpierw zgłosić reklamację do nas, wysyłając e-mail na adres [email protected].

 

Masz reklamację dotyczącą wadliwego produktu? Przeczytaj również więcej o swoich ustawowych prawach gwarancyjnych.